FAQs
¿Como puedo abonar mi reserva?
Los precios que se ven publicados pueden abonarse de contado (transferencia bancaria o deposito en cuenta) ó el precio de lista con todas las tarjetas de crédito en 1 pago y hasta en 12 cuotas (ver bancos adheridos) solo para Argentinos. En nuestras oficinas no tenemos pago en cuotas y además hay un cargo del 10% de gestión sobre los precios publicados.
 
¿Puedo cancelar o modificar una reserva?

Podrá cancelar o modificar su reserva sin ningún cargo al menos con una antelación de 5 días antes de la fecha de inicio del servicio. Si desea cancelar o modificar su reserva póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . La cancelación de su reserva antes de los 5 días de la fecha de inicio del servicio no tendrá cargos. La modificación antes de los 5 días del inicio del servicio estará sujeta a la disponibilidad ofrecida por el Prestador del Servicio. En el caso de cancelar o modificar dentro de los 5 días del inicio del servicio, no habrá devolución alguna del importe abonado al momento de hacer la reserva sin perjuicio de los acontecimientos que pudieran haber llevado a la cancelación. Entiéndase incluido en este plazo eventos de fuerza mayor. En el caso de no-show al momento de inicio del servicio, no se tendrá derecho alguno a reclamar, aún ante eventos de fuerza mayor..

 
¿Que excursiones se pueden realizar?
Las excursiones que tenemos disponibles las puede ver y comprar desde nuestra pagina, abonando con tarjeta de credito hasta en 12 cuotas sin interes. Tambien podra ver traslados, hoteles y paquetes.
 
¿Se suspenden las actividades por lluvia?

No, las excursiones y actividades no se suspenden por lluvia.

 
¿Con cuanto tiempo de anticipación debo reservar?

Siempre se recomienda reservar la excursión cuando se tenga definida la fecha en que se desea realizar y el hotel donde se hospedará, para asegurarse sus lugares.
Generalmente no es aconsejable reservar una vez en destino ya que no se podrá asegurar la disponibilidad para el día siguiente de su llegada.

 
¿Donde se inician los tours diarios?
Normalmente iniciamos y finalizamos en su hotel, salvo que tenga vehiculo propio y no haya contratado el traslado.
 
¿Cuales son las excursiones de dia completo? y cuales las de medio dia?
Dia completo: Minitekking, Big Ice, Glaciar Perito Moreno, Todo Glaciares, Viedma Ice Trekk + Full Day Chalten Plus y Full Day Chalten con navegación Viedma Light
Medio dia: Museo de Hielo Glaciarium + Bar de Hielo
 
¿Cómo es el clima y que ropa debo traer?
El clima en la localidad es predominantemente seco y las grandes variaciones térmicas estacionarias no impiden disfrutar de las distintas opciones de paseos.
Predominan los vientos del Oeste y Suroeste. Durante el verano es mayor la frecuencia e intensidad de los vientos.
En cuanto a la ropa es aconsejable que sea siempre informal y en lo posible holgada y cómoda. Rompevientos con capucha y abrigos como guantes, bufanda y campera, el calzado es especialmente recomendable las zapatillas tipo training o calzado para trekking y no olvide los lentes de sol y protector solar.
 
¿Cuál es la mejor época para visitar a El Calafate?
Cualquier epoca del año es propicia para venir y visitar los distintos glaciares de la zona
 
¿El Minitrekking es una excursión de alta exigencia?
Esta excursión, debido al grado de esfuerzo y dificultad que presenta, no la pueden realizar las siguientes personas: mayores de 65 años, menores de 10 años, con sobrepeso o con algún tipo de impedimento físico.
 
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